פנה אליי בעל מסעדה בשם xxxx ואמר שישנן שתי ביקורות לא טובות על המסעדה שלו באתר.
הסביר שביום בו ארעו התקלות השותף שלו חטף התקף לב, תוך כדי עבודה, מה שגרם לבלאגן.
אומר שזה לא אופייני למסעדה ושמקווה שלא יקרה בעתיד.
שאל האם ניתן להסיר את הביקורות ?
תשובת מנהל תן ביס:
אני מצטער לשמוע על המקרה ואני מוסר החלמה מהירה ממני באופן אישי ומכל הצוות בתן ביס.
לגבי הביקורות, כפי שאתה יודע תן ביס היא במה של הלקוחות בה הם ממליצים וגם כותבים ביקורות על מסעדות ומנות בתפריט.
מידי פעם, כותבים ביקורת לא מחמיאה והיא מפורסמת באתר ואני מצפה שהמסעדנים יקחו את הביקורת כביקורת בונה וישפרו את חוויית הקניה של הלקוח במסעדה.
המטרה שלנו ברורה והיא לא להיות "האח הגדול" ושלוט על התוכן ובטח לא לעשות מניפולציות בנושא.
אנו מונעים פרסום במקרים בהם המלל כתוב בשפה לא ראויה לפרסום.
