‏הצגת רשומות עם תוויות טכנולוגיה. הצג את כל הרשומות
‏הצגת רשומות עם תוויות טכנולוגיה. הצג את כל הרשומות

10 ביולי 2012

כל אחד יכול להוסיף את המנות המועדפות שלו

אנו מעוניינים לשפר את חוויית הלקוחות בתן ביס ולהוסיף טעמים אישיים לכל לקוח.
מהיום ניתן לשמור מנות מועדפות במסעדות בשני מקומות:

1. בתפריט המסעדה



2. בעת בחירת מנה בתפריט המסעדה




6 באוקטובר 2009

ליאון הוא לקוח חביב, משה הוא נציג שירות מעולה...תודה לשניכם...התכתבות בלייב פרסון בין לקוח לנציג תן ביס

moshe: שלום, במה אוכל לעזור ?
Leon: hi Moshe
moshe: hello
Leon: I'll tell you, I love 10bis, I think your business is nothing less than amazing
moshe: thank you very much on behalf of 10bis
Leon: wait... there's more!!
moshe: ok
Leon: I am interested in implementing the same sor of business in my home country, Panama.
Leon: I am web savy and I am lucky to count with funds to invest, but I am actually wondering if any of the big guns might offer some guidance in exchange for a plausible percentage...
Leon: by big guns, I mean corporate of 10bis...
moshe: i am sure they will find this very interesting
Leon: is there an email or phone # I should contact...?
moshe: if you could leave me your contact information i will be glad to pass it along
Leon: please do!
Leon: my email is
leon@......

16 בספטמבר 2009

רייטינג ופידבק #3

ראיתי בשיחות טוויטר שאנשים שלא מכירים את תן ביס שואלים אם הרייטינג והפידבק של הלקוחות על המסעדות הוא למשלוחים בלבד?
התשובה לא.
כפי שאתם יודעים גם לקוחות פרטים יכולים לבקש (בחינם בהום פייג') את כרטיס תן ביס ולשלם איתו במסעדות ולקבל את ההנחות וההטבות שלנו.
לכל מי שעושה עסקה בתן ביס = משלוחים וגם ישיבה במסעדה יש את היכולת להביעה את דעתו.

15 בספטמבר 2009

רייטינג ופידבק - המשך

מדהים כמה תגובות אנו מקבלים בנוגע למערכת הרייטינג והפידבק שלנו.
האתגר שלנו הוא לגרום לתן ביס להיות במה נכונה ואיכותית ללקוחות לכתוב את דעתם על המסעדות, לפרט על המנות המוגשות ברמה שתשרת את כלל הלקוחות שמעוניינים ללכת למסעדה או להזמין ממנה משלוח.

תודה לכל אלפי הלקוחות שכתבו פידבק בימים האחרונים!

11 בספטמבר 2009

רייטינג ופידבק בתן ביס


בשבוע שעבר שדרגנו את יכולת הלקוחות לדרג ולכתוב משוב על המסעדות. במהלך השבוע האחרון התקבלו במערכת מעל 1,000 משובים (יותר מ 100 ביום) ותודה לכל הלקוחות ששלחו מייל עם חיזוק חיובי למהמלך.

היום העלנו את דף פרופיל המסעדה והצגת חוות דעת הלקוחות על המסעדות וזה נראה מעולה.

יתרונות של תן ביס:
1. רק לקוחות שביצעו עסקה עם תן ביס יכולים לדרג ולחוות דיעה.
2. מערכת תן ביס אינה בוחרת מה לפרסם ומה לא (למעט מילים לא הולמות או לא מלל שלא קשור).
3. אנחנו בתהליך למידה ומתכוונים להוסיף עוד פיצ'רים בקרוב.

חסרונות של המתחרים:
1. כל אחד יכול לחוות דיעה (גם בעל המסעדה, עובדיו וחבריו...)
2. המתחרים מרוויחים חיים מפרסום של מסעדות וסולחים למסעדות תמורת תשלום.
3. הם מתחרים של תן ביס וזה חסרון גדול....

בהצלחה!!

23 באוגוסט 2009

תן ביס מתממשקת לקופות המחשב של המסעדות

תן ביס היתה החברה הראשונה שהפעילה מערכת אלקטרונית לסליקת כרטיסים מגנטים אישיים עבור ארוחות עובדים באמצעות טרמינלים אלחוטים של ליפמן/וריפון שהוצבו במסעדות מאז פברואר 2001.
לאחרונה השלמנו פיתוח של ממשק API שמקשר בין מערכת הסליקה והתשלומים של תן ביס לזו של המסעדות.
אנו מבצעים פיילוט מאוד מוצלח (לטענת המסעדנים) ונראה שבקרוב מאוד רוב העסקאות שיבוצעו בעלי כרטיסי תן ביס יסלקו בצורה אוטומטית במחשבי המסעדות וגם במכונות אוטומטיות.

אנו משקיעים משאבים רבים על מנת ליצור win win בשימוש במערכת תן ביס ללקוחות ולמסעדות כאחד. הפעם אנו עושים צעד מאוד משמעותי עבור המסעדנים.

זו במה מעולה להודות לצוות הפיתוח של תן ביס ועל הקשב והיישום אצל בעלי הקופות.